智领未来电子商务工作室|电子商务

工作描述：1.客户咨询接待：及时接收并回复客户通过聊天工具、电话等方式的咨询，解答客户的相关问题；
2.订单管理：协助客户下单、修改订单及取消订单，确保订单信息准确无误；
3.售后服务：处理客户的退换货请求，协助客户填写申请，跟进售后进度，确保客户满意；
4.产品信息维护：定期更新产品信息，保证商品描述、价格、库存等信息的准确性；
5.数据统计与反馈：定期统计客户咨询、投诉及售后数据，分析问题及客户需求，并向店铺管理层反馈建议。

华为手机店|通信/网络设备

工作描述：1.店内华为产品的销售与服务； 
2.相关电信业务与套餐的办理；