1、 做好用户的送货及设备安装调试工作。
2、 做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相 关人员信息。
3、 对公司售出产品进行售后服务和维修。 在一个工作日内响应客户 的服务需求, 及时到达客户地点并快速解决故障。 如不能现场完成的 应当与客户协商好后续的维修工作。
4、 服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录。
5、 认真填写《售后服务凭证》 ,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
6、 配合销售人员开拓新市场,增加新客户。
7、 认真参加本部门业务培训。提高技术服务水平,及时解决用户的 各种售后问题,提高用户满意度。
8、 树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。
9、相关物电专业优先。

宁夏英杰达信息产业有限公司成立2011年11月，注册资金500万元，位于国家级银川经济技术开发区iBi育成中心。公司有专业技术和服务团队，专注于以生物特征识别技术为主的信息技术开发、设备集成应用，本着创新技术、服务为上、合作共赢理念，主要为公安、司法、消防、住建等政府、企业和消费者提供不同的产品和针对性的解决方案。
公司成立之初，就与国内人脸识别领域领导品牌—汉王科技建立了全面战略合作伙伴关系，是汉王科技全系列产品的宁夏、青海两省区总代理，共同合作设计研发了多个政府和企事业单位人脸考勤系统、通道式人脸识别系统、人证身份核查系统等多个信息化集成系统，广泛应用于“智慧银川”及公安消防等单位。2016年，公司联合全球指纹生物识别技术领导者—法国莫弗安全系统公司升级了宁夏公安指纹中心系统，并建设了全区多个公安局的标准化指掌纹采集平台，全方位提供维保服务，得到了业界和客户的广泛认可和赞誉。2017年度公司又和国际顶尖人脸识别厂商依图公司达成战略合作伙伴，并在宁夏公安人脸识别领域占有一席之地。
这些年，公司在创新中不断积累拓展，进入快速提升、全面发展的新阶段，2016、2017年度公司营业额持续上升，做到了4000多万，并同时拥有多项自主知识产权软件产品，积累了大量面向不同客户和领域的专业技术解决方案，为公司持续发展奠定了坚实基础。英杰达将秉承科技服务社会、实现合作共赢的宗旨，不断创新发展，倾其全力，以最优秀的技术方案，竭诚为客户提供优秀的产品技术方案、优质的工程及最完善的服务。